HOW WE WORK
合作流程
從電話行銷需求到聯繫紀錄交付，合作前列明範圍、費用與窗口。
合作步驟
說明需求
說明產品、目標客群與聯繫目的。
- 要準備
- 產品或服務介紹、想聯繫的客群，以及這次電話要達成的目的。
- 會確認
- 雙方對目標與工作範圍的共同理解。
確認報價
約定工作範圍、費用與時程。
- 要準備
- 預計開始的時間、希望的回報方式，以及預算範圍（如有）。
- 會確認
- 列明工作範圍、雙方分工、時程與費用的報價。
核對資料
名單與通話內容確認後，依約執行。
- 要準備
- 名單、既有話術或產品資料，以及負責確認的窗口。
- 會確認
- 名單範圍、通話內容與紀錄格式的確認，以及不再聯繫對象的處理方式。
回報結果
提供聯繫結果，將待辦交給企業窗口。
- 要準備
- 指定接手的業務窗口，並決定後續追蹤的方式。
- 會確認
- 聯繫結果、客戶回應與待辦清單，交由企業窗口接手。
合作約定
委託前確認
- 服務範圍與交付內容
- 資料提供與確認窗口
- 執行時程與回報頻率
- 費用、付款與變更方式
FAQ
常見問題
資料還沒整理好，可以先討論嗎？
可以先提供手邊資料，缺少的內容在洽詢時確認。
合作過程中需要調整內容怎麼辦？
請聯絡原窗口，確認範圍、時程與費用的影響後再調整。
需要安排哪些內部窗口？
指定一位聯絡人協調資料與進度，產品及報價問題由相關負責人接手。
最短的合作期間怎麼談？
依工作範圍與名單量而定，沒有固定的預設期間。合作期間與續約方式，會在報價時一併說明並約定。
可以先小量試行嗎？
可以討論。先以一小部分名單或較短的期間開始，範圍、費用與評估方式在合作前約定。
名單資料如何保管？
名單與產品資料只用於約定的工作。保管方式、使用範圍，以及合作結束後的資料處理，會在合作前約定。